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告密與告訴

美國(guó)小學(xué)老師多半不鼓勵(lì)小孩打小報(bào)告，有的甚至加以懲罰。我的一個(gè)同事琳達(dá)上小學(xué)時(shí)，有次老師上課期間有事出去，臨走前囑咐小孩不要鬧。老師一走，就有小朋友鬧將起來(lái)。老師回來(lái)后，琳達(dá)把這情況報(bào)告給老師。當(dāng)天下午，老師把琳達(dá)留下來(lái)作為懲罰。我問(wèn)這是為什么？憑什么懲罰一個(gè)不鬧的好學(xué)生，讓搗鬼的學(xué)生逍遙法外？琳達(dá)回答說(shuō)：“因?yàn)槲页鲑u了團(tuán)隊(duì)。”

可能是文化差異和語(yǔ)言的不同所致，中文在概念的區(qū)分上，有時(shí)候沒(méi)有英文明確，比如中文里提到的告密、打小報(bào)告，可以用于小孩正義舉報(bào)，也可以用于整人式的告密。

英文在這方面就弄得很清楚，合理的“告密”，其實(shí)屬于debunking(揭露真相)，whistleblowing(吹哨)，這些和告密或許形式上很相近，但是實(shí)質(zhì)上完全不同。對(duì)于小孩打小報(bào)告(tattle telling)，我女兒的闡釋是“讓人遇到麻煩”，而另外一種“告訴”(telling)，則是“不讓他人遇到麻煩”，比如某個(gè)小孩遇到了危險(xiǎn)，老師當(dāng)然希望你告訴她。這是從動(dòng)機(jī)上進(jìn)行區(qū)別。

動(dòng)機(jī)的不同，則決定了是告訴還是告密。比如在成人世界，壞人作奸犯科，警察是希望你去舉報(bào)的，這樣的舉報(bào)，性質(zhì)上是維護(hù)社會(huì)正義，并非是給公眾制造麻煩。

我在Facebook上還問(wèn)美國(guó)人，為什么學(xué)校這么強(qiáng)調(diào)小孩不要“打小報(bào)告”，一位老師的說(shuō)法是：“如果不是什么大不了的過(guò)犯，最好不要‘出賣’他人。如果是大事，會(huì)傷害到他人，比如學(xué)校有小霸王欺負(fù)人，那么他們就應(yīng)該舉報(bào)。小孩同伴之間不互相舉報(bào)的壓力，也迫使小孩學(xué)習(xí)如何相互之間解決問(wèn)題。我想這個(gè)規(guī)則也同樣適用于學(xué)術(shù)界。我看到什么我不喜歡的東西，除非特別嚴(yán)重，否則我是不會(huì)去說(shuō)的。你選擇這么做的話，他人也會(huì)更信任你，有話更愿意找你傾訴。”

▲美國(guó)老師使用多種途徑讓孩子們學(xué)會(huì)區(qū)分“告訴”和“打小報(bào)告”

愛(ài)告狀是年齡特征決定的

“其實(shí)，年少的孩子愛(ài)告狀是其年齡特征決定的。”不少心理咨詢師認(rèn)為，孩子的這番舉動(dòng)，其實(shí)是內(nèi)心依賴大人的一種外在表現(xiàn)，對(duì)老師而言，更為重要的是要弄清楚孩子告狀的原因。

有些孩子是在尋求幫助，也許是被人欺負(fù)后，想尋求大人的保護(hù)；有的孩子則是希望大人對(duì)自己的行為判斷作出肯定，給自己貼上“好孩子”的標(biāo)簽；也有些孩子是做了調(diào)皮的事情，為了免于受罰而找的理由。

孩子們之所以會(huì)打小報(bào)告，很多時(shí)候，是為了“吸引注意”。他們自認(rèn)為提供的“情報(bào)”很有價(jià)值，因此特有“成就感”。有的孩子喜歡通過(guò)向老師打小報(bào)告使某位同學(xué)陷入麻煩，以此證明“我早告訴過(guò)你不要這么做”的“威力”，從而建立一種“優(yōu)越感”。學(xué)生們的這種心理和打小報(bào)告的行為應(yīng)該受到老師的特別注意，并仔細(xì)對(duì)待。

意大利教育家瑪麗亞·蒙特梭利則認(rèn)為孩子喜歡告狀或打小報(bào)告，是因?yàn)樗麄兯�處的年齡階段正在確立對(duì)錯(cuò)觀念。尤其是一、二年級(jí)的小學(xué)生，他們正處于是非觀念養(yǎng)成的關(guān)鍵期，期望把自己不能判斷的事情告訴老師或家長(zhǎng)，來(lái)獲知到底是對(duì)是錯(cuò)。

美國(guó)小學(xué)教師瑪西亞的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是二年級(jí)的孩子最愛(ài)告狀。他們這個(gè)年齡開(kāi)始對(duì)規(guī)矩和制度有概念，產(chǎn)生“規(guī)則意識(shí)”，一旦發(fā)現(xiàn)哪位同學(xué)沒(méi)有按照老師定下的規(guī)矩做事，就喜歡打小報(bào)告，他們想看看老師的反應(yīng)如何。老師應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)待，可以使學(xué)生們養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣。

鼓勵(lì)孩子們自己解決問(wèn)題

在美國(guó)，老師會(huì)鼓勵(lì)孩子先用語(yǔ)言自己和小朋友商量去解決問(wèn)題。比如有個(gè)孩子跟老師告狀說(shuō)某某不跟他玩，老師問(wèn)的第一句就是那你是怎么試圖解決的？

“我規(guī)定班里的同學(xué)們不能隨便相互告狀，除非是會(huì)造成身體或心理傷害的事，而讓他們把要告訴老師的話講給那個(gè)被告的小朋友。這樣在沒(méi)有老師的參與下，同學(xué)之間通過(guò)溝通，就將問(wèn)題自行解決了。”美國(guó)教師麗莎在如何對(duì)待學(xué)生打小報(bào)告上有自己的心得。

有的學(xué)校會(huì)出臺(tái)一種“自我宣言”（I-Statements）的宣泄方式，讓學(xué)生表達(dá)自己的情緒。這個(gè)宣言有一種固定的語(yǔ)言格式，比如“Please stop ... You make feel...（請(qǐng)你不要再做某件事了，因?yàn)槟阕屛腋杏X(jué)……”或者，“I feel ... when you...I need you to...”（你這樣讓我很難過(guò)或這沮喪，我希望你……）。

“我會(huì)將這個(gè)‘宣言’稿貼到教師的墻上，以此來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生們自己解決問(wèn)題。”教師邁克爾說(shuō)，“當(dāng)有學(xué)生再來(lái)我面前告狀的時(shí)候，我就會(huì)問(wèn)他你按著宣言把自己的問(wèn)題給同學(xué)說(shuō)了嗎？他就會(huì)自我反思，并選擇解決問(wèn)題的辦法。”

一句話對(duì)付告狀的孩子

“謝謝你告訴我”，老師可以對(duì)告狀的學(xué)生說(shuō)這么一句話，然后不再理會(huì)。這個(gè)方法雖然簡(jiǎn)單，但非常管用。首先，不能太重視“告密者”的話，但是又要讓他知道你關(guān)注了這件事，讓他在心理上得到滿意。然后，老師可以選擇跟那個(gè)“做錯(cuò)事”的學(xué)生聊聊，或者干脆什么也不做，直到雙方都忘了這件事。

作為老師，要讓學(xué)生分清楚“打小報(bào)告”和“情況匯報(bào)”的區(qū)別：你所說(shuō)的是給別人帶來(lái)麻煩，還是幫助人解決麻煩。“不能簡(jiǎn)單地懲罰那個(gè)被告狀的孩子，也不能立刻給予告狀者肯定。“我會(huì)告訴孩子：我知道了，等我進(jìn)一步了解情況后再來(lái)處理這件事，謝謝你告訴我。”五年級(jí)的老師凡妮莎·奧斯本說(shuō)。

巧用道具化解學(xué)生矛盾

有的老師會(huì)在教室里放了一個(gè)“告狀盒（tattle box）”，其實(shí)就是一個(gè)用彩紙包裝的鞋盒，但這個(gè)盒子卻可以化解不少學(xué)生們的矛盾，也是老師處理“小報(bào)告”的良方。老師規(guī)定要告狀不能口頭告訴老師，學(xué)生要寫(xiě)紙條把時(shí)間地點(diǎn)人物發(fā)生什么了寫(xiě)下來(lái)然后放進(jìn)告狀盒。老師固定了專門(mén)的時(shí)間對(duì)這些條子過(guò)目，還讓孩子把條子自己念出來(lái)。當(dāng)然，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)真念出來(lái)的，大部分情況是等到念的時(shí)候?qū)憲l子的人都已經(jīng)忘記了那件事了，問(wèn)題就這么被時(shí)間沖淡了。

將孩子們的小報(bào)告錄下來(lái)也是老師們的不錯(cuò)選擇。遇到要告狀的學(xué)生，老師會(huì)讓他們坐下來(lái)慢慢講自己的問(wèn)題，學(xué)生一邊講述，老師一邊錄下來(lái)，學(xué)生說(shuō)完了就可以舒心地離開(kāi)了。之后的特定時(shí)刻，老師會(huì)找機(jī)會(huì)在班里播放這些錄音，時(shí)過(guò)境遷，同學(xué)們聽(tīng)了當(dāng)時(shí)的抱怨反而會(huì)覺(jué)得挺可笑的，而之前的怨氣早沒(méi)有了。

有些老師更是出絕招，讓孩子給“教師熊”傾訴。“如果有同學(xué)非常想要一吐為快，我就會(huì)讓他跟克雷布特里小姐說(shuō)，克雷布特里小姐其實(shí)是一只毛絨熊玩具，但有時(shí)會(huì)化身教師的角色，”美國(guó)一所小學(xué)三年級(jí)的老師卡羅爾解釋說(shuō)，“我告訴他，克雷布特利小姐會(huì)仔細(xì)聽(tīng)你說(shuō)的。”但事后，學(xué)生們往往會(huì)覺(jué)得跟一個(gè)玩具熊告狀很荒謬，就打消了告狀的念頭。

在美國(guó)的一些學(xué)校，老師會(huì)給孩子們下發(fā)告狀票，來(lái)對(duì)付同學(xué)間相互告狀的情況。通常每周一教師會(huì)給班里的同學(xué)每個(gè)人都下發(fā)幾張告狀票，如果你打一次小報(bào)告，那么就要用去一張票。等你用完了，就再也不能去告狀了，漸漸地就能減少學(xué)生告狀的次數(shù)。