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位于西雅圖市中心的Hotel 1000酒店近日宣布，正式與移動(dòng)互聯(lián)屏幕解決方案提供商UIEvolution合作共同開(kāi)發(fā)針對(duì)顧客的更為先進(jìn)的移動(dòng)交互式體驗(yàn)平臺(tái)。這一技術(shù)的應(yīng)用將使得Hotel 1000酒店在顧客服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域擁有更為領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。當(dāng)客戶到達(dá)酒店之后，通過(guò)信號(hào)傳輸可以利用一切帶有屏幕的手機(jī)、平板電腦、本地電視等方式與酒店緊密互動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)無(wú)與倫比的移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)。
        當(dāng)客人通過(guò)外部系統(tǒng)與酒店中央處理器進(jìn)行在線預(yù)約的時(shí)候，Hotel 1000酒店和UIEvolution公司首先將共同通過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)逐步提升客人的在線預(yù)訂體驗(yàn)，進(jìn)行客人信息記錄以提高酒店的忠誠(chéng)度，并通過(guò)公共信號(hào)傳輸增強(qiáng)客人對(duì)酒店的視覺(jué)交流，不管是使用室內(nèi)電視機(jī)還是通過(guò)手機(jī)都非常輕松便捷。
        “我們的使命是使Hotel 1000酒店通過(guò)數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)水平，進(jìn)而提升每一位客人的體驗(yàn)”西雅圖Hotel 1000酒店總經(jīng)理Denny Fitzpatrick說(shuō)道，“我們的合作伙伴UIEvolution使得我們的客人能夠通過(guò)非常有趣的方式和酒店進(jìn)行互動(dòng)，隨時(shí)滿足各自的需求。
       在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，UIEvolutio將通過(guò)最為先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)為客人提供一個(gè)完美的解決方案平臺(tái)，進(jìn)而打造更完美的Hotel 1000酒店品牌,創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)的同時(shí)提供新的收入機(jī)會(huì)。“與客人的良好互動(dòng)是酒店提升服務(wù)水平不可或缺的一部分。”UIEvolution首席執(zhí)行官兼總裁Chris Ruff表示，“酒店始終關(guān)注客人的體驗(yàn)，而UIEvolution也十分認(rèn)同客戶體驗(yàn)的重要性。有些客人認(rèn)為酒店硬件設(shè)施很重要，而更多的則傾向于酒店品牌。與知名品牌Hotel 1000合作，共同實(shí)現(xiàn)在酒店移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)層面的領(lǐng)先地位，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的榮譽(yù)。未來(lái)，將有更多人認(rèn)可垂直、交互的數(shù)字技術(shù)對(duì)于酒店的重要性，也是我們數(shù)字化戰(zhàn)略的一部分。”
      作為一個(gè)獨(dú)立的，非營(yíng)利性的營(yíng)銷組織，西雅圖旅游局（VISIT Seattle）曾擔(dān)任西雅圖地區(qū)的官方目的地營(yíng)銷機(jī)構(gòu)(DMO)超過(guò)50年。在過(guò)去的日子里，西雅圖旅游局所做出的努力，其最終目標(biāo)就是提升該地區(qū)就業(yè)機(jī)會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。